Уважаемый Покупатель!
Если приобретенный прибор не работает/оказался неисправен, срок его эксплуатации не превышает гарантийный период (24 месяца со дня покупки), корпус не имеет механических повреждений и гарантийные пломбы не вскрыты, Вы можете обратится за бесплатным гарантийным ремонтом.
Необходимо заполнить заявление по форме (скачайте шаблон заявления) и прикрепить копию чека, подтверждающего покупку
Уведомляете нас любым доступным для Вас способом об отправке продукции:
- e-mail: service@potok-uvc.ru
- телефон: 8 (800) 777-00-41
Отправить нам аппарат с документами по адресу:
ООО «ЕС Сервис»
г. Нижний Новгород ул. Яблоневая д.20
ИНН 5260244819, КПП 526001001
ОГРН 1095260000428
Получатель: ООО «ЕС Сервис»
Получаете исправный аппарат.
Обратите внимание:
В случае не подтверждения неисправности, аппараты будут возвращены Вам без ремонта.
Признаки неисправного аппарата
- Не работает аппарат (не включается)
- Сильный посторонний запах
Признаки аппарата не подлежащих бесплатному гарантийному ремонту
- Механические повреждения
- Самопроизвольное вмешательство в устройство аппарата находящегося на гарантии
- Самостоятельный ремонт аппарата
- Неправильное использование аппарата (не следование инструкции)