Обмен товара
Уважаемый Покупатель!
Если приобретенный прибор не работает/оказался неисправен, срок его эксплуатации не превышает гарантийный период (24 месяца со дня покупки), корпус не имеет механических повреждений и гарантийные пломбы не вскрыты, мы обменяем его на новый!
Необходимо заполнить заявление по форме (скачайте шаблон заявления) и прикрепить копию чека, подтверждающего покупку
Отправить нам аппарат с документами по адресу:
ООО «ЕС Сервис»
г. Нижний Новгород ул. Коминтерна д.43Б
ИНН 5260244819, КПП 526001001
ОГРН 1095260000428
Транспортной компанией: «Деловые линии»
Получатель: ООО «ЕС Сервис»
Плательщик за пересылку: ООО «ЕС Сервис» (за счет завода).
Уведомляете нас любым доступным для Вас способом об отправке продукции:
- e-mail: service@potok-uvc.ru
- телефон: 8 (800) 777-00-41
Получаете новый аппарат.
Обратите внимание:
В случае не подтверждения неисправности, аппараты будут возвращены Вам без замены на новые.
Признаки неисправного аппарата, который мы заменим на новый
- Не работает аппарат (не включается)
- Не горит лампа (тускло горит, мигает, трещит)
- Сильный посторонний запах
Признаки аппарата который мы не сможем Вам заменить
- Неполная комплектация
- Механические повреждения
- Самопроизвольное вмешательство в устройство аппарата находящегося на гарантии
- Самостоятельный ремонт аппарата
- Неправильное использование аппарата (не следование инструкции)